客户服务部是公司连接客户与公司之间关系的纽带与桥梁，承载着公司内外信息传递与交流、客户建议与投诉处理的职能部门，以满足客户需求为起点， 以客户满意为目标，急顾客之所急，想顾客之所想，满腔热情，微笑服务……“真诚+热情+严谨+高效”是我们一贯的工作态度。致力于良好的客户口碑和优秀的品牌形象是我们的工作宗旨。

企划部是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 负责公司项目企划工作的掌控， 包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计； 负责公司对外形象的建立与宣传。

铭一知识产权集团人力资源部是公司的核心部门之一，它的主要工作职能是负责全公司的人才战略规划与落实；为公司引进符合发展要求的各类人才；通过各种专业培训手段不断开发员工潜能以实现人企共赢；制定完善科学的绩效管理体系来提升企业的管理水平；根据企业或部门工作任务的完成情况制定合理的薪酬方案和激励计划；并解决员工与企业的各种社会保障、劳动关系等事宜。